Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande avant de choisir Oworks.
Recherchez une question, ou parcourez les thèmes : généralités, souveraineté et sécurité, usage au quotidien, déploiement, prix, partenaires.
26 questions
Généralités
Qu’est-ce qu’Oworks ?
Une suite collaborative complète, messagerie, agenda, contacts, tâches, réunions, discussion, fichiers et documents, avec une console d’administration unique. Elle assemble des logiciels open source de référence et s’installe là où vous le décidez : dans votre datacenter, chez votre opérateur ou en ligne.
À qui s’adresse-t-elle ?
Aux États et aux administrations, qui veulent une plateforme commune pour tous leurs ministères ; aux entreprises de toute taille ; et aux opérateurs télécoms et intégrateurs qui veulent la proposer à leurs clients.
En quoi est-ce différent de Microsoft 365 ou de Google Workspace ?
Les fonctions du quotidien sont comparables. La différence est ailleurs : avec Oworks, vos données sont hébergées dans votre pays, sur une infrastructure que vous choisissez, avec un code que vous pouvez auditer, et sans licence versée à un éditeur étranger.
Quels logiciels open source utilise-t-elle ?
Carbonio pour le webmail, Zimbra pour la messagerie et l’agenda, Postfix et Rspamd pour l’acheminement et le filtrage du courrier, Matrix et Element pour la discussion, Meet de La Suite numérique pour les réunions, OpenCloud et OnlyOffice pour les fichiers et les documents, Keycloak pour l’identité.Le détail sur la page Produit →
Qui est derrière Oworks ?
Le groupe ivoirien VEONE, qui opère des messageries depuis 2011 : il conçoit la suite et l’installe chez les grands comptes, et sa filiale Cloud4Africa la propose en ligne et avec les opérateurs.Notre histoire →
Souveraineté et sécurité
Où sont hébergées nos données ?
Là où vous le décidez, et c’est écrit au contrat : dans votre datacenter, chez votre opérateur dans votre pays, ou en ligne chez Cloud4Africa, sur le continent.
L’exploitant de la plateforme peut-il lire nos messages ?
Non, pas de lui-même. L’exploitant voit vos organisations, vos abonnements et votre consommation, pas vos contenus. S’il doit intervenir chez vous, l’accès vous est demandé, est limité dans le temps et figure dans votre journal d’audit.
Comment l’accès des utilisateurs est-il protégé ?
Authentification unique pour toutes les applications, second facteur, politique de mots de passe, et règles d’accès selon le réseau ou le pays. Les comptes peuvent être fédérés avec votre annuaire.
Comment le courrier est-il protégé ?
Filtrage du spam, de l’hameçonnage et des pièces jointes dangereuses avec quarantaine ; authentification de vos domaines (SPF, DKIM, DMARC) ; chiffrement du transport entre serveurs (MTA-STS, DANE).
Pouvons-nous suivre ce que font les administrateurs ?
Oui. Chaque action d’administration est tracée dans un journal consultable et exportable, que vous pouvez aussi recevoir directement dans votre propre outil de supervision.
Nos données sont-elles sauvegardées ?
Oui, la plateforme est sauvegardée et chiffrée. Vous pouvez en plus recevoir une copie de la sauvegarde dans votre propre stockage, verrouillable contre l’effacement.
Au quotidien
Nos agents peuvent-ils garder Outlook ?
Outlook se connecte en IMAP, CalDAV et CardDAV ; la connexion native en MAPI over HTTP et EWS, avec le carnet d’adresses hors connexion, est sur notre feuille de route.
Peut-on l’utiliser sur téléphone ?
Oui, avec les applications Oworks pour iPhone et Android, ou avec la messagerie native du téléphone. Vos administrateurs peuvent approuver, bloquer ou effacer à distance un appareil.
Les documents Word, Excel et PowerPoint sont-ils compatibles ?
Oui. Ils s’ouvrent, se modifient à plusieurs et s’enregistrent dans leur format d’origine, directement depuis vos fichiers.
Y a-t-il un assistant d’intelligence artificielle ?
C’est sur notre feuille de route : rédaction, résumé, recherche et comptes rendus de réunion. Vous choisirez le modèle (hébergé chez vous, ou fourni par un prestataire) et le pays où les données sont traitées.
Déploiement et migration
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
En ligne ou chez un opérateur, quelques jours. Sur site, quelques semaines selon l’échelle ; pour un État, nous commençons par un ministère pilote avant de généraliser par vagues.
Pouvons-nous garder nos adresses e-mail ?
Oui. Vos domaines sont ajoutés et vérifiés dans la console ; vos utilisateurs gardent leurs adresses.
Comment migrer nos boîtes existantes ?
Depuis la console : vous déclarez la source (Zimbra, Exchange, Microsoft 365 ou tout serveur IMAP), choisissez les boîtes et suivez l’avancement de chaque lot.
Y aura-t-il une coupure de service ?
Non. L’ancien et le nouveau système cohabitent sur le même domaine pendant la migration ; les utilisateurs basculent par groupes, à votre rythme.
Que faut-il pour une installation sur site ?
Un cluster Kubernetes, du stockage et, idéalement, un second site pour la reprise d’activité. Nos architectes dimensionnent la plateforme avec vous.Les modes d’exploitation →
Prix et contrat
Si c’est open source, pourquoi payer ?
Vous ne payez aucune licence. L’édition communautaire est gratuite. L’édition Entreprise est une souscription : les mises à jour, les correctifs de sécurité, une suite intégrée et testée, les fonctions de production et le support.
Combien cela coûte-t-il ?
En ligne, un prix par utilisateur et par mois, fixé par Cloud4Africa ou votre opérateur. Sur site, une souscription annuelle par utilisateur, dégressive, ou un forfait pour un État, plus la mise en service. Nous établissons un devis sur votre situation.
Que se passe-t-il si nous arrêtons ?
En ligne, votre organisation reste restaurable pendant 30 à 60 jours selon le forfait. Dans tous les cas, vos données vous appartiennent et sont exportables dans des formats standard.
Et si votre société disparaissait ?
L’édition communautaire reste publique, le code de l’édition Entreprise est déposé chez un tiers de confiance, et vos équipes sont formées à exploiter la plateforme.La page Éditions →
Partenaires
Nous sommes opérateur télécom : comment proposer Oworks ?
En devenant opérateur souverain agréé : vous hébergez la suite dans votre datacenter, à votre marque, et Cloud4Africa investit dans l’infrastructure à vos côtés, avec un partage des revenus.
Nous sommes intégrateur : pouvons-nous déployer Oworks ?
Oui, en devenant intégrateur agréé. Vos ingénieurs sont formés et certifiés, et vous bénéficiez de notre support de niveau 3.Le programme partenaires →
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